Casal em lua de mel na Espanha tenta voltar ao Brasil há três dias e já teve três voos cancelados da Azul

Voo é cancelado e passageiros de Ribeirão Preto, SP, ficam mais de 8 horas sem assistência Um casal de Ribeirão Preto (SP) que viajou em lua de mel para a E...

Voo é cancelado e passageiros de Ribeirão Preto, SP, ficam mais de 8 horas sem assistência Um casal de Ribeirão Preto (SP) que viajou em lua de mel para a Espanha aguarda desde sábado (11) pela viagem de volta ao Brasil, mas tem encontrado dificuldades porque a Azul Linhas Aéreas já cancelou pelo menos três voos entre o fim de semana e esta segunda-feira (13). Ao g1, o advogado Gustavo Mársico disse que pretende acionar a companhia aérea na Justiça por danos morais e materiais. Além dos voos cancelados na volta, ele e a esposa, a oftalmologista Fernanda Mársico, também tiveram problemas com cancelamentos na ida, no fim de setembro. O retorno ao Brasil estava programado para o sábado (11), em um voo que estava previsto para às 13h45 na Espanha (8h45 no horário de Brasília), mas foi cancelado naquele dia. ✅Clique aqui para seguir o canal do g1 Ribeirão e Franca no WhatsApp No domingo (12), houve mais um cancelamento e o casal não conseguiu embarcar. Outras 300 pessoas, que estão no mesmo voo, também foram prejudicadas. "Ficamos por volta de 2h30 dentro da aeronave, fala que vai decolar, não decola. Não passaram informações do que estava acontecendo pra gente, foi um negócio meio caótico, não forneceram alimentação, não forneceram água", diz Gustavo. LEIA TAMBÉM Falta de pilotos gera crise em companhias aéreas; até 2044 serão precisos mais de 600 mil profissionais Segundo Gustavo, foram mais de oito horas sem notícias, informações desencontradas e falta de orientações. Voo da Azul foi cancelado e passageiros ficaram sem informações por mais de cinco horas no Aeroporto de Madrid Arquivo pessoal Muitos dos passageiros, incluindo o casal de Ribeirão Preto, teve de voltar para hotéis, o que gerou gastos extras com hospedagem e alimentação. Alguns, inclusive, ficaram sem vagas em hotéis mais próximos do Aeroporto de Madri porque a capacidade estava lotada. "Foi uma coisa bastante constrangedora. Teve gente que teve de receber ajuda de terceiros, a situação está bem caótica. Ficamos sem respaldo, as pessoas sem comida, gente que não tinha almoçado foi conseguir comer só no hotel, porque alguém comprou lanche, comprou alguma coisa e deu para eles. Outras só foram conseguir comer depois das 21h no hotel". Um novo voo foi marcado para a manhã desta segunda-feira, mas também não aconteceu. A previsão, agora, é de que eles consigam retornar ao Brasil só na quarta-feira (15). Procurada pelo g1, a Azul informou, por meio de nota, que questões técnicas fizeram com que o voo AD8755 (Madri-Viracopos) fosse cancelado e disse que os clientes impactados receberam assistência, conforme previsto na Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Grupo está 'preso' na Espanha e não consegue voltar ao Brasil Gustavo Mársico Voo também foi cancelado na viagem de ida Na ida, no dia 22 de setembro, o casal de Ribeirão Preto já tinha passado por problemas, quando o voo para Campinas (SP) foi cancelado e eles tiveram de arcar com os custos do transporte até Viracopos. "Nosso voo de Ribeirão no dia 22 foi cancelado e tivemos essa informação ao chegar ao aeroporto, na hora de fazer o check-in. Só tinha um transporte de ônibus que chegaria em Campinas depois do nosso embarque para Madri. A Azul se recusou a fornecer um táxi pra gente. Tivemos que pegar um táxi por conta própria, ir até Campinas e lá embarcamos para Madri". Por causa dos transtornos, Gustavo disse ao g1 que pretende acionar a Azul na Justiça "Desde o primeiro dia que a gente saiu de Ribeirão já tivemos problema. A Azul não nos deu o respaldo. Agora esse transtorno também na volta, não só para gente, mas para 300 pessoas". Fernanda e Gustavo Mársico, de Ribeirão Preto (SP), estavam de lua de mel na Espanha Arquivo pessoal Veja mais notícias da região no g1 Ribeirão Preto e Franca VÍDEOS: Tudo sobre Ribeirão Preto, Franca e região